Quadient Innovation Day Zürich 2024
25. September 2024 | 25hours Hotel Zürich West
Der Quadient Innovation Day kommt nach Zürich - der Expertentreff rund um die Themen CCM & CXM!
Egal ob Kunde oder Interessent: An einem Tag im Zeichen der Innovation können Sie von Best Practices profitieren, sich von Erfahrungsberichten unserer Kunden inspirieren lassen und sich mit unseren Experten austauschen. Dies um die Kommunikationsprojekte in Ihrem Unternehmen oder die Ihrer Zielkunden nachhaltig zu beflügeln. Entdecken Sie die neuesten Trends der Branche, erleben Sie technologische Innovationen und knüpfen Sie neue Kontakte mit Unternehmen, die den gleichen Herausforderungen begegnen wie Sie!
Agenda
8:30 - 9:00
Registrierung
... und Kaffee :)
9:00 - 9:15
Willkommen
Ein Tag voller Impulse erwartet Sie
9:15 - 9:45
Keynote: Erfolgreiche Kundenkommunikation in Zeiten des permanenten Wandels
Seien Sie dabei, wenn Petra Wolf, Chief Marketing Officer bei Quadient, über die entscheidende Rolle der digitalen Transformation in der heutigen Welt spricht, in der gesetzliche Regelungen, Kosten und veraltete Produkte die Erreichung von Zielen beeinträchtigen können. Erfahren Sie, wie Unternehmen auf der ganzen Welt neue Technologien wie KI und digitale Lösungen nutzen, um die Kundenbindung und -zufriedenheit zu verbessern.
9:45 - 10:15
Quadient Inspire: Eine flexible, innovative und robuste Lösung für heute und morgen
Führende Unternehmen auf der ganzen Welt nutzen Quadient, um die Interaktion mit ihren Kunden zu verbessern und sicherzustellen, dass sie ihren Wettbewerbern einen Schritt voraus sind. In diesem Vortrag wird Ihnen Thomas Greiner, Senior Solution Architect, einen Überblick über die End-to-End-Möglichkeiten der Inspire-Plattform und die Vorteile geben, die Quadient Unternehmen jeder Größe bietet.
10:15 - 10:45
Mehr Effizienz, weniger Kosten - Der Business Case für Konsolidierung und Zentralisierung
Haben Sie damit zu kämpfen, begrenzte Budgets und unterschiedliche Prioritäten unter einen Hut zu bringen? Lassen Sie nicht zu, dass dies Ihre Projekte zur Optimierung der Customer Experience beeinträchtigt. Begleiten Sie Karl-Heinz Fuchs, Sales Manager bei Quadient, dabei, wie er die versteckten Kosten einer mangelhaften Kommunikation aufdeckt und Ihnen dabei hilft, einen Business Case zu erstellen, um Ihren ROI zu maximieren.
10:45 - 11:00
Gemeinsame Kaffeepause: Zeit für Networking
Genießen SIe eine kurze Pause und tauschen Sie sich mit anderen Teilnehmern aus dem Bereich Kundenkommunikation aus.
11:00 - 11:30
Barrierefreiheit: Inklusion gewinnt an Bedeutung, und das zu Recht
Digitale Kommunikation bietet einige einzigartige Herausforderungen, aber auch Möglichkeiten für die Einbeziehung aller.
Die Barrierefreiheit digitaler Kommunikation rückt zunehmend in den Fokus der Gesetzgeber und das Europäische Gesetz zur Barrierefreiheit wurde in Kraft gesetzt. In dieser Sitzung wird PeterMaria van Herpen, Senior Solution Architect, darüber sprechen, wie die Inspire-Technologie Ihnen dabei helfen kann, Ihre elektronischen Dokumente für alle zugänglich zu machen.
11:30 - 12:00
Fokussieren Sie sich auf ihr Kerngeschäft, Swisscom, ELCA und Quadient kümmern sich um alle Belange Ihres Customer Communication Managements
Die Konsolidierung am CCM-Softwaremarkt nehmen wir gemeinsam als Chance, um nachhaltige Standards in verschiedenen Branchen zu setzen. Am Beispiel der Konsolidierung von SmartComms/Assentis und ELCA/Docucom gelingt es uns, zum Beispiel Schweizer Banken eine nachhaltige und sichere Outputmanagementlösung der Zukunft bereitzustellen. Gemäss unserem Marktversprechen verantworten wir – ELCA und Swisscom - in Zusammenarbeit mit Quadient die Nachfolgelösung und stellen sicher, dass sich die Banken auf ihr Kerngeschäft fokussieren können.
12:00 - 12:30
InspireXPress: das Instrumentenlandesystem für Ihre Inspire Plattform
Wenn die Inspire-Plattform ein Flughafen wäre, dann wäre InspireXpress das Instrumentenlandesystem. Stefano Nava gibt einen Überblick über unsere leistungsstarke Lösung. InspireXpress wendet künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen (ML) und natürliche Sprachverarbeitung (NLP) an, um die zeitaufwändige Herausforderung der Migration bestehender Dokumente zu bewältigen. Dadurch können Tausende von Arbeitsstunden eingespart werden.
12:30 - 12:50
Die Inspire-Roadmap: Integration von KI, Weiterentwicklung von SaaS und vieles mehr
Quadient-Kunden haben die Gewissheit, dass ihr Technologiepartner kontinuierlich in Innovationen investiert, um ihnen einen Vorsprung vor der Konkurrenz zu sichern. Seien Sie dabei, wenn PeterMaria van Herpen, Senior Solution Architect bei Quadient, zum Abschluss des Tages einen spannenden Ausblick auf die Zukunft von Quadient Inspire gibt und welche zusätzlichen Funktionen und Tools in Planung sind.
12:50 - 13:00
Panel Discussion und Zusammenfassung (Ende offizieller Teil)
Unser regionaler Sales Manager Karl-Heinz Fuchs fasst für Sie diesen ereignisreichen Tag zusammen.
13:00 - 14:00
Gemeinsames Mittagessen: Zeit für Networking
Wir würden uns sehr freuen, wenn bei einem gemeinsamen Mittagessen mit uns den Tag Revue passieren lassen und auch hier noch einmal die Gelegenheit zum intensiven Networking nutzen würden.
Tauschen Sie sich mit unseren Referenten aus
Kundenstimmen, Expertenmeinungen, Produktdemos und vieles mehr
Petra Wolf
Chief Marketing Officer
Quadient
Rudi Richter
Vice President of Digital Sales Central Europe & Int.
Quadient
Dieter Lüscher
Head of Business Line
ELCA Informatik AG
Patrick Gunz
Head Output Management Services (OMS)
Swisscom
PeterMaria van Herpen
Senior Solution Architect
Quadient
Thomas Greiner
Senior Solution Architect.
Quadient
Karl-Heinz Fuchs
Sales Manager
Quadient
Stefano Nava
Sr. Professional Services Consultant
Quadient
Programmpunkte in 2024
Erfahren Sie mehr über wichtige Trends und Innovationen, z. B. die Auswirkungen von KI auf die Kundenkommunikation, die Barrierefreiheit von Kommunikation sowie die Verwaltung von personalisierter, konsistenter und sicherer Kommunikation in der Cloud.
Lassen Sie sich von den Erfolgsgeschichten unserer Kunden inspirieren, die veranschaulichen, wie sich das Management der Kundenkommunikation auf die betriebliche Effizienz und die Customer Experience auswirkt.
Knüpfen Sie Kontakte, tauschen Sie sich aus und erweitern Sie Ihr Netzwerk mit anderen Fachleuten der Kundenkommunikation. Teilen Sie Best Practices und erhalten Sie individuelle Empfehlungen von unseren Quadient-Experten und Partnern.
Der Innovation Day 2024 findet im bunten 25hours Hotel Zürich West statt
Mit dem Restaurant Neni, das Geschmacksnuancen aus aller Welt vereint, ausgefallenen Akzenten und instagramreifer Einrichtung ist das 25hours Hotel Zürich West die perfekte Kulisse für diese inspirierende Veranstaltung.
Diese Event hat bereits stattgefunden.
Eine Anmeldung zur Teilnahme ist daher leider nicht mehr möglich.
Die Veranstaltung ist für Experten im Bereich Kundenkommunikation reserviert.
Die Anmeldung ist kostenlos, aber die Plätze sind begrenzt. Reservieren Sie Ihren Platz, um Ihre Teilnahme zu sichern.
Haben Sie Schierigkeiten bei der Anmeldung oder noch Rückfragen? Melden Sie sich gern per E-Mail bei Barbara Nolte: b.nolte@quadient.com
Diese Veranstaltung ist exklusiv und erfordert eine Reservierung, da die Plätze begrenzt sind. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Agenturen und Technologieanbietern, die nicht zu den Sponsoren gehören, die Teilnahme zu verweigern.
