Quadient® Inspire Evolve: Der neue Standard in Sachen Kundenkommunikationsmanagement-Software
Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis über Nacht - mit dem leistungsstarken SaaS-Kundenkommunikationsmanagement eines der weltweit renomiertesten Anbieter von CCM-Softwarelösungen. Inspire Evolve wurde auf der Basis von Quadients preisgekrönter CCM-Flaggschifflösung Inspire Flex entwickelt und ist optimal auf die Bedürfnisse der heutigen agilen Fachbereichsleiter ausgerichtet.
Geben Sie Ihren Mitarbeitern im Fachbereich die Möglichkeit, sichere, personalisierte digitale Kommunikation zu verfassen und bereitzustellen - ohne die Unternehmens-IT zu belasten. Fordern Sie noch heute eine Demo an!
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Unternehmen vertrauen auf die CCM-Softwarelösungen von Quadient
Cloud-Kommunikation für die Zukunft
Inspire Evolve vereint vier Komponenten: Inhaltserstellung, Front Office, Dokumentenerstellung und -archivierung - in einem zentralen Hub innerhalb der Quadient Cloud. So entsteht ein durchgängiges Benutzererlebnis für Ihre Mitarbeiter in der Kommunikationsabteilung.
Vorteile der CCM-Cloud-Plattform von Quadient Inspire Evolve
Senden Sie skalierbare Kommunikation
im Rahmen einer Cloud-Plattform, die für hohe Volumen und Compliance konzipiert wurde
Erreichen Sie eine neue Dimension der Flexibilität, indem Sie Anwendern im Fachbereich die Kontrolle über die Gestaltung von Branding und Inhalten geben und es ihnen ermöglichen, personalisierte Änderungen im Handumdrehen eigenständig vorzunehmen. Und das alles unter Einhaltung vorab definierter regulatorischer und rechtlicher Parameter, die garantieren, dass die gesamte Kommunikation konform bleibt.
Transformation in Rekordzeit
Beschleunigen Sie Ihre digitale Transformation innerhalb von wenigen Stunden und binden Sie Ihre Kunden, um am schnelllebigen Markt von heute erfolgreich zu sein. Inspire Evolve macht Ihre Kern-Systeme noch leistungsfähiger. Unsere Evolve-Software zur Verwaltung Ihrer Kundenkommunikation lässt sich problemlos in bestehende Technologien integrieren und optimiert diese mit minimalen Implementierungsvorlaufzeiten.
Sichere und zuverlässige Verbindungen
in Echtzeit
Der On-Demand-Service garantiert, dass Ihre Kunden zu jeder Tages- und Nachtzeit eine personalisierte Nachricht erhalten, und das schnell und zuverlässig. Dank des Batch-Services lassen sich Sammelanfragen mit Spitzengeschwindigkeit und -leistung bearbeiten.
Reduzieren Sie Kosten und Ressourcen
die mit der Softwarewartung verbundenen
Das Hosting in der Quadient Cloud sorgt dafür, dass komplexe, wiederkehrende Software-Upgrade-Kosten der Vergangenheit angehören. So werden wichtige IT-Ressourcen freigesetzt, um Ihre umfassenderen Transformationsprogramme zu unterstützen.
Wie Inspire Evolve Ihre Kundenkommunikation verbessert
Einfache Formatierung Ihrer Kommunikation über alle Kanäle hinweg
Der Design-Service von Inspire Evolve bietet Ihnen die Möglichkeit, Kommunikationsvorlagen für alle Kanäle zu erstellen und zu verwalten. Die benutzerfreundliche GUI und die Drag-and-Drop-Schnittstellen machen die IT-Abteilung als Gatekeeper für Ihre Kommunikation überflüssig.
Befähigung der Mitarbeiter an der Kundenfront - im Rahmen einer kontrollierten Umgebung
Der Front-Office-Service bietet die Möglichkeit, Mitteilungen, die eine persönliche Ausgestaltung benötigen, zu individualisieren, bevor sie an den Kunden übermittelt werden. Diese Personalisierung kann im Rahmen vorher festgelegter Kriterien erfolgen, die sicherstellen, dass Ihr Branding, gesetzliche Vorgaben und interne Richtlinien eingehalten werden. Der kontextabhängige Genehmigungsprozess gewährleistet ein Höchstmaß an operativer Qualität.
Monitoring der Kommunikationsübermittlung in Echtzeit
Über ein Dashboard lassen sich Kommunikationen stets nachverfolgen, so dass Sie alle Kommunikationsaufgaben und deren Zustellung überwachen können. Dank dieses flexiblen Workflows lassen sich bei Bedarf von jedem beliebigen Browser aus - egal ob im Büro oder Remote - Mitteilungen erstellen, um eine Kommunikation in Echtzeit zu ermöglichen. Wenn Sie wollen, können Sie Ihre Kundenkommunikation in nur wenigen Stunden umgestalten.
Das neueste Aspire CCM-CXM Leaderboard Update: Quadient behauptet seine Position als Spitzenreiter in drei Kategorien!
Unsere konstante Spitzenposition auf dem Markt in den Bereichen Vendor Hosted SaaS CCM, Any-Premise CCM Software und Communications Experience Platform (CXP) zeigt unser Engagement. Unser Ziel bei Quadient ist es, die unsere Inspire-Kunden stets auf dem neuesten Stand des Customer Experience Management (CXM) zu halten, indem wir die Möglichkeiten von Cloud, Automatisierung und Datentechnik bestmöglich ausschöpfen!
