Webinar
Input und Output
End-to-End-Prozesse
praktisch demonstriert
Donnerstag, 05. Juni 2025
14:00 - 15:00 Uhr
Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse mit smarter Automatisierung!
In der modernen Kundenkommunikation sind reibungslose End-to-End-Prozesse entscheidend für Effizienz, Kundenzufriedenheit und Compliance. Doch wie gelingt das perfekte Zusammenspiel von Input- und Output-Management?
Dieses Webinar knüpft an die Veranstaltung End-to-End-Prozesse: In- und Output-Management im CCM perfekt integriert vom 29. April 2025 an, in der wir die effiziente Verknüpfung von Input- und Output-Prozessen aus theoretischer Sicht erläutert haben.
Thomas Greiner (Senior Solution Architect) von Quadient und Hans-Jürgen Sadlo (Head of Professional Services) von inovoo präsentieren Ihnen live, wie die einzelnen Komponenten von Qudient und Inovoo bei der automatisierten Dokumentenverarbeitung im Input und Output zusammenspielen.
Im gezeigten Use Case demonstrieren sie die Omnichannel Customer Journey, die ein Kunde durchläuft, nachdem er aufgefordert wird, ein Dokument innerhalb einer bestimmten Frist unterzeichnet an ein Unternehmen zurückzusenden - inklusive der verschiedenen Übermittlungskanäle, Antwortmöglichkeiten und dynamisch gestalteten Folgeschritte. Sehen Sie live, wie die jeweiligen Komponenten zusammenspielen, um automatisiert in Echtzeit Aktionen auszulösen.
Melden Sie sich jetzt kostenlos und unverbindlich für unsere Veranstaltung am 05. Juni 2025 um 14:00 Uhr an!
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THOMAS GREINER
Senior Solution Architect, Quadient
Thomas Greiner ist Senior Solution Architect bei Quadient. Mit über 30 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Softwarearchitektur, Datenbankdesign und Cloud Computing verfügt er über umfassende Expertise in der Implementierung komplexer IT-Lösungen.
HANS-JÜRGEN SADLO
Head of Professional Services, inovoo
Hans-Jürgen Sadlo ist Head of Professional Services (Partner, Kunde, Training) bei der inovoo GmbH. In seiner Rolle verantwortet er die strategische Zusammenarbeit mit Partnern, das operative Kundenbusiness, ist verantwortlich für die Produkttrainings für Partner und Kunden und bringt seine langjährige Expertise in Beratungs- und Digitalisierungsprojekten ein. Als Referent bei Veranstaltungen wie dem „GKV-Spezial“-Webinar oder den Ammersee Communication Days teilt er praxisnahes Wissen zur Prozessautomatisierung. Dabei liegt sein Fokus auf der Integration innovativer Lösungen wie NOVO CxP health connect und NOVO AI Studio zur Optimierung von Standardprozessen.
Sie haben Interesse an unserer Veranstaltung, sind an diesem Datum jedoch verhindert und können nicht live am Webinar teilnehmen?
Kein Problem! Melden Sie sich einfach dennoch an - allen Registrierten senden wir ca. eine Woche nach der Veranstaltung einen Link zur Aufzeichnung zu.
